Політика конфіденційності

Чинна Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) поширюється на всю інформацію, яку інтернет-магазин tavinchi.com може отримати про Користувача при використанні сайту tavinchi.com.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНУ

1.1 У поточній Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. «Адміністрація сайту (далі – Адміністрація сайту)» - уповноважені працівники управління сайтом, що діють від імені Інтернет-магазину tavinchi.com, які організовують та здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних. , склад персональних даних, що підлягають обробці, дії чи операції, що здійснюються з персональними даними.

1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (суб’єкта персональних даних).

1.1.3. Обробка персональних даних - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, впровадження, передача (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, ліквідація персональних даних.

1.1.4. Конфіденційність персональних даних є обов’язковою вимогою для Адміністратора або іншої особи, яка має доступ до персональних даних, щодо недопущення їх розповсюдження без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину tavinchi.com» – особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет та використовує Сайт Інтернет-магазину.

1.1.6. «Cookie» — це невеликий фрагмент даних, що надсилається веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу надсилає на веб-сервер у HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного веб-сайту.

1.1.7. IP-адреса — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.

2.3. Політика конфіденційності поширюється тільки на сайт інтернет-магазину tavinchi.com. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальності за сторонні сайти, на які користувач може отримати доступ за посиланнями, доступними на сайті інтернет-магазину.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем сайту інтернет-магазину.

3. ОБСЯГ ДІЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які користувач надає на вимогу адміністрації сайту при реєстрації на сайті Інтернет-магазину або при оформленні замовлення на придбання товару.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті www.tavinchi.com.

3.2.1. ПІБ Користувача;

3.2.2. Контактний телефон користувача;

3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);

3.2.4. адреса доставки Товару;

3.3. Інтернет-магазин захищає дані, які автоматично передаються при перегляді рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»):

IP-адреси;

інформація з файлів cookie;

відомості про браузер (або іншу програму, яка має доступ до показу реклами);

час доступу;

адреса сторінки, на якій розміщено рекламний блок;

реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Вимкнення файлів cookie може унеможливити доступ до частин сайту інтернет-магазину, які потребують авторизації.

3.3.2. Інтернет-магазин збирає статистику про IP-адреси відвідувачів. Ця інформація використовується для виявлення та вирішення технічних проблем для моніторингу законності фінансових платежів.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає безпечному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених пп. 5.2. та 5.3. справжня Політика конфіденційності.

4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані Користувача - Адміністрація сайту може використовувати в цілях:

4.1.1. Ідентифікація Користувача для оформлення замовлення та (або) укладання Договору купівлі-продажу товарів дистанційно з Інтернет-магазином tavinchi.com.

4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Інтернет-магазину.

4.1.3. Встановлення зворотного зв'язку з Користувачем, в тому числі надсилання повідомлень і запитів щодо використання Користувачем.

4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти наданих Користувачем персональних даних.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувача сайту Інтернет-магазину про статус Замовлення.

4.1.8. Обробка та отримання платежів, підтвердження податків або податкових пільг Користувачем.

4.1.9. Користувач отримає ефективну клієнтську та технічну підтримку, якщо під час користування Сайтом інтернет-магазину виникнуть проблеми.

4.1.10. Надання Користувачеві за його згодою оновлень товарів, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, нових інформаційних бюлетенів та іншої інформації від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.

4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.1.12. Надання Користувачеві доступу до сайтів або сервісів партнерів Інтернет-магазину з метою отримання товарів, оновлень і послуг.

5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження часу будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам зв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті tavinchi.com, в тому числі доставки товарів. .

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам виключно на підставах та в порядку, встановлених законодавством України.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, викликаним втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Користувач зобов'язаний:

6.1.1. Надасть інформацію про персональні дані, необхідні для користування Сайтом інтернет-магазину tavinchi.com.

6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Переконайтеся, що конфіденційна інформація зберігається в таємниці, не розголошується без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не продається, не обмінюється, не публікується та не розкривається іншим можливим способом переданих персональних даних Користувача, за винятком пп. 5.2. та 5.3. справжня Політика конфіденційності.

6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до процедури, яка зазвичай використовується для захисту такого типу інформації в існуючих бізнес-операціях.

6.2.4. Блокувати персональні дані, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або звернення Користувача чи його законного представника чи уповноваженого органу з питань захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних. даних або протиправних дій.

7. ЗВІТНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, крім випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. та 7.2. справжня Політика конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Став суспільним надбанням, поки не був втрачений або розголошений.

7.2.2. Був отриманий від третьої сторони до отримання Адміністрацією сайту.

7.2.3. Було оприлюднено за згодою Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Перед зверненням із позовом до суду щодо спорів, що виникають із взаємовідносин Користувача сайту, обов’язковим є подання претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії повідомляє заявника про результати розгляду претензії.

8.3. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

8.4. До цієї політики конфіденційності та відносин між Користувачем та адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. ДОДАТКОВІ РОЗУМИ

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на сайті Інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Політику конфіденційності необхідно повідомити в розділі «КОНТАКТИ».

9.4. Поточна Політика конфіденційності розміщена за адресою «tavinchi.com/privacy».

Будь ласка, уважно прочитайте наше повідомлення про конфіденційність, щоб отримати чітке уявлення про те, як ми збираємо, використовуємо, захищаємо або іншим чином обробляємо ваші Персональні дані.

Ми можемо змінити цю політику конфіденційності в будь-який час, оновивши цю сторінку. Вам слід час від часу перевіряти цю сторінку, щоб переконатися, що ви згодні з будь-якими змінами.

Ваші права

Коли ви використовуєте наш веб-сайт і відправляєте нам особисті дані, ви можете мати певні права відповідно до Загального регламенту захисту даних та інших законів. Залежно від правової основи для обробки ваших особистих даних, ви можете мати деякі або всі такі права:

• Право на отримання інформації
• Ви маєте право на отримання інформації про особисті дані, які ми збираємо від вас, і про те, як ми їх обробляємо.
• Право доступу
• У вас є право отримати підтвердження того, що ваші особисті дані обробляються, і ви маєте можливість доступу до своїх особистих даних.
• Право на виправлення
• У вас є право на виправлення ваших особистих даних, якщо вони неточні або неповні.
• Ви маєте право запросити видалення ваших особистих даних, якщо у нас немає вагомих причин для продовження їх обробки.
• Право на обмеження обробки
• У вас є право "заблокувати" або обмежити обробку ваших особистих даних. Коли ваші особисті дані обмежені, нам дозволяється зберігати ваші дані, але не обробляти їх далі.
• Ви маєте право запитувати та отримувати свої особисті дані, які ви нам надали, і використовувати їх у своїх цілях. Ми надамо вам ваші дані протягом 30 днів з моменту вашого запиту. Щоб запросити ваші особисті дані, зв'яжіться з нами, використовуючи інформацію, зазначену у верхній частині цього повідомлення про конфіденційність.

Наша Email політика

Ви завжди можете відмовитися від отримання подальшої електронної кореспонденції від нас. Ми не продаватимемо, не здаватимемо в оренду або не обмінюватимемо вашу адресу електронної пошти жодним неафілійованим третім особам без вашого дозволу, за винятком продажу або передачі нашого бізнесу.

Як ми захищаємо вашу інформацію?

Ваша особиста інформація зберігається на захищених серверах і в мережах та доступна лише обмеженому колу осіб, які мають особливі права доступу до таких систем і зобов'язані зберігати конфіденційність інформації. Крім того, вся конфіденційна / кредитна інформація, яку ви надаєте, зашифрована за допомогою Secure Socket Layer, також відомого як технологія SSL.

Якщо у вас є питання про конфіденційність і політику, зв'яжіться з нами електронною поштою.

Ви маєте право запросити видалення ваших особистих даних.

Щоб подати заявку на видалення даних напишіть на електронну пошту, після отримання листа ваші дані будуть видалені

Наша пошта: ecommerce@tavinchi.com